Política de Privacidad

1. Identificación del responsable del tratamiento

Responsable del tratamiento: TUMUSICAONLINE, S.L.
CIF: B25957770
Domicilio: Calle Tejuela n 21 Bajo
Teléfono: +34 853 88 11 88
Contacto: dpto.comercial@tumusicaonline.com

2. Datos tratados
TUMUSICAONLINE, S.L. tratará las siguientes categorías de datos de carácter personal de los usuarios:
- Del usuario artista:
Nombre, apellidos, nombre artístico y dirección de correo electrónico. En el caso de subir creaciones musicales o videoclips, también podría tratarse la voz y la imagen del artista.
- Del mero usuario:
Nombre, apellidos y dirección de correo electrónico.

Adicionalmente, cuando el usuario vincula voluntariamente cuentas de redes sociales a Rytmica, se tratarán también los datos descritos en la sección 2.bis siguiente.

2.bis. Datos obtenidos a través de integraciones con redes sociales (Meta/Facebook, Instagram)

Cuando el usuario, en condición de artista, vincula voluntariamente sus cuentas de Meta (Facebook Pages e Instagram Business) a su cuenta de Rytmica, TUMUSICAONLINE, S.L. obtiene y trata los siguientes datos:

- Identificadores públicos de la cuenta: ID de la Página de Facebook, nombre de la Página, categoría, ID y nombre de usuario de la cuenta de Instagram Business asociada.
- Identificador de usuario de Facebook (Facebook User ID) asociado a la cuenta del artista que autoriza la conexión.
- Tokens de acceso (Page Access Token y User Access Token), almacenados de forma segura y utilizados exclusivamente para realizar acciones autorizadas por el usuario en su Página.
- Métricas públicas de publicaciones e información del canal: número de seguidores, vistas, likes, comentarios, alcance e interacciones.
- Contenido de comentarios públicos en publicaciones de Instagram del usuario, con el fin de mostrarlos en el panel unificado de moderación de Rytmica.

Estos datos se utilizan exclusivamente para:

- Publicar contenido (vídeos, Reels y publicaciones de feed) en la Página de Facebook y en la cuenta de Instagram del usuario, previa solicitud expresa por su parte.
- Mostrar al usuario estadísticas de rendimiento de sus publicaciones dentro de Rytmica.
- Permitir al usuario leer, responder y moderar los comentarios públicos recibidos en sus publicaciones de Instagram desde un panel unificado en Rytmica.
- Identificar la cuenta del usuario para gestionar solicitudes de desconexión o borrado de datos.

Base legal del tratamiento:
El tratamiento de los datos descritos en esta sección se basa en el consentimiento expreso del usuario, otorgado en el momento de autorizar la conexión de sus cuentas de Meta a través del flujo OAuth oficial de Facebook/Instagram.

Plazo de conservación específico:
Los tokens de acceso y datos de configuración asociados a las cuentas de Meta/Facebook/Instagram se conservan mientras el usuario mantenga la integración activa. El usuario puede revocar el acceso en cualquier momento:

- Desde Rytmica, mediante el botón "Desconectar Facebook" o "Desconectar Instagram" en su panel de configuración de APIs.
- Desde Facebook directamente, en Configuración → Apps y sitios web → Rytmica → Eliminar.

Borrado de datos a petición del usuario:
Cuando un usuario solicita la eliminación de sus datos a través de Facebook, Meta envía una notificación automática a Rytmica que activa el borrado inmediato de toda la información asociada a su cuenta de Meta (configuraciones, tokens, registros de publicaciones cruzadas y datos vinculados a Instagram Business si están conectados con la misma cuenta de Meta). El usuario recibe un código de confirmación y puede consultar el estado del borrado en:
https://rytmica.com/webhook/data-deletion-status

Para cualquier consulta adicional sobre los datos tratados o para solicitar la eliminación de datos por otros canales, puede contactar con: dpto.comercial@tumusicaonline.com

3. Finalidades del tratamiento
TUMUSICAONLINE, S.L. tratará los datos facilitados por el usuario para las siguientes finalidades:
- Prestación del servicio gestionado por TUMUSICAONLINE S.L., ya sea en condición de usuario o de artista.
- Gestionar, tramitar y dar respuesta a peticiones, solicitudes, incidencias o consultas del usuario.
- Gestionar el envío de comunicaciones comerciales propias sobre servicios de TUMUSICAONLINE S.L. similares a los contratados por el cliente.
- Cuando el usuario lo autorice expresamente, publicar contenido y gestionar comentarios en sus cuentas vinculadas de Facebook e Instagram, según lo descrito en la sección 2.bis.

4. Plazo de Conservación de los datos
TUMUSICAONLINE, S.L. tratará los datos personales del usuario, durante el tiempo imprescindible para garantizar la prestación de los servicios solicitados y, en su caso, responder a las consultas planteadas a través de la web. Por tanto, los datos se tratarán mientras permanezca activa la suscripción del usuario al servicio gestionado por TUMUSICAONLINE S.L., ya sea en condición de mero usuario o de usuario artista. Una vez finalizado cualquiera de los anteriores periodos se conservarán los datos personales imprescindibles, bloqueados, a los únicos efectos de interposición de reclamaciones o acciones judiciales en relación a los servicios prestados, durante los plazos legales.
Los datos obtenidos a través de las integraciones con redes sociales descritas en la sección 2.bis se rigen, adicionalmente, por el plazo de conservación específico indicado en dicha sección.
En los casos en que obtenemos datos automáticamente a través de cookies, podrá limitar su uso en el tiempo eliminándolas de los navegadores o dispositivos. Puede consultar instrucciones detalladas en la Política de Cookies https://rytmica.com/site/cookies

5. Comunicación de datos
Los datos del usuario o cliente sólo podrán ser objeto de comunicación a los siguientes organismos y entidades de carácter público o privado, en los casos previstos en la ley:
- Las Administraciones Públicas o Poder Judicial en los casos en que obligatoriamente lo prevea el ordenamiento jurídico.
- Los bancos y entidades financieras para el cobro de los servicios ofrecidos, en su caso.
- Otras empresas del grupo empresarial para fines administrativos internos y la gestión de los productos y servicios contratados.
- Meta Platforms Inc. (Facebook, Instagram), exclusivamente para los datos descritos en la sección 2.bis y con la única finalidad de ejecutar las acciones autorizadas por el usuario en sus cuentas. El tratamiento de estos datos por parte de Meta se rige por su propia política de privacidad, disponible en https://www.facebook.com/policy.php

6. Ejercicio de derechos
El usuario o cliente puede ejercer en cualquier momento, de forma gratuita y de conformidad con la regulación prevista en el Reglamento General de Protección de Datos y en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos de Carácter Personal y Garantía de Derechos Digitales, los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación del tratamiento.
Para ello deberá remitir un escrito firmado en ejercicio del derecho junto a su copia de DNI/NIE a TUMUSICAONLINE, S.L., Calle Tejuela nº21 Bajo, Alcalá la Real (Jaén), 23690 o alternativamente enviándolos a través del correo electrónico dpto.comercial@tumusicaonline.com.
Asimismo, se le informa que puede interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de la sede electrónica de su portal web (www.agpd.es) o bien mediante escrito dirigido a su dirección postal (C/Jorge Juan, 6, 28001-Madrid).

7. Cambios en nuestra política de privacidad
Cualquier cambio que podamos hacer en nuestra política de privacidad en el futuro se publicará en esta página y, cuando corresponda, se le notificará por correo electrónico. Por favor, consulte con frecuencia para ver cualquier actualización o cambio en nuestra política de privacidad.

Última actualización: mayo 2026